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국민관광상품권 교환하러 하나은행 갔는데 속터짐
풀벌레 / 2021-12-16 오후 10:57:17 / 672 회

모바일로 온 국민관광상품권 팔지않고 교환하러  하나은행 갔는데

진짜 속터지게 만들어 놨네요


1만원짜리 5장인데

일일이 직원이 번호 수기로 입력하고,

개인정보 동의서를 1만원 짜리 하나당 하나씩 종이에 5번 쓰게하고 

신분증 인증도 5번 하고, 뭐 또 이것저것 계속 입력함...


결국엔 1만원짜리 5장 바꾸는데 30분이나 걸렸네요 ;


마트에서 처럼 바코드 함 찍고 바로 나오는 시스템이 아니라

뭐뭐 확인하고 동의서 하나당 하나씩 다 쓰고 상품권 번호 입력하고

전산에 또 직원이 뭐 입력하고 정말 속터지게 만들어놨어요


직원도 짜증나는지 얼굴 점점 굳어짐

하나은행 시스템 정말 속터지네요 무슨 구석기 시대도아니고;

인력낭비 시간낭비 지대로임

 



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